DIRIGER / MANAGEMENT / GESTION DES CONFLITS

94.07% de satisfaction (32 répondants)
Développement « personnel » avec 1, 2, ou 3 piments. Des formations personnelles pour mieux appréhender ta posture de dirigeant. Attention les formations de développement personnel peuvent avoir un impact émotionnel. Leurs objectifs sont de permettre de connaître un épanouissement personnel plus important et une meilleure aptitude au management par un travail sur soi. Au cours de ces journées, le JD est amené à se livrer, à s’interroger sur soi-même et à aller à la conquête des points clés de sa personnalité grâce à l’animateur et entouré des autres JD, dans la bienveillance et la confidentialité.

La qualité des relations sociales en entreprise est le socle d’un collectif de travail sain et performant.


La maîtrise des techniques de médiation et de gestion des conflits est déterminante pour les dirigeant(-e)s d’entreprise impliqués dans une véritable politique RSE et de Qualité de Vie au travail qui fait sens.


Cette formation correspond à un outil de management essentiel au quotidien pour tous les dirigeant(-es).


Vidéo : https://youtu.be/C9so3Z01eoE?si=op4qKbgFN3vHdXlk


 

Durée

14 heures sur 2 jours

Groupe

De 8 à 12 personnes

Pré-requis

Formations ne se rattachant pas aux niveaux précédents

Public concerné

Tout public de dirigeants d’entreprise

A l’issue de la formation, les stagiaires maîtriseront le processus de médiation, ainsi que les techniques et les outils qui lui sont associés et qui facilitent la communication bienveillante interpersonnelle.

Les stagiaires seront en capacité de détecter les premiers signes de tension, d’y réagir utilement et de mettre en pratique le processus de médiation préventive en en comprenant la finalité, l’efficacité et les écueils.

• Appréhender l’esprit de la médiation et des MARC (modes amiables de règlement des conflits)

• Connaître les différentes méthodes de médiation et leur finalité

• Maîtriser le déroulement du processus de médiation et ses étapes-clés dans sa globalité

• Maîtriser les techniques de questionnement et de reformulation

• Intégrer les qualités attachées à la posture de médiateur

Télécharger le programme de la formation