Savoir instaurer des relations gagnant-gagnant (analyse transactionnelle)

1^ère 1/2 JOURNÉE　:

Connaitre son profil de communicant

Savoir reconnaitre et utiliser les 3 états du Moi : Parent, Adulte, Enfant

•Les attitudes verbales et non verbales caractéristiques de chaque état du Moi

•Travailler sa flexibilité: Savoir changer d'état du Moi Se connaitre soi-même: votre personnalité P.A.E ou egogramme

2^ème 1/2 JOURNÉE　:

•L’équilibre entre l’énergie bien gérée et mal gérée. Son incidence sur la relation

•Les points forts et les attitudes à faire évoluer

Savoir gérer les relations de conflit, savoir aller chercher le non-dit

Reconnaitre les différentes transactions: parallèles, croisées, cachées et leurs conséquences sur la relation (conflit, entente, malaise...)

•Savoir décroiser les transactions pour prévenir, gérer les relations de tensions; conflit, agressivité...

•Savoir débusquer les non-dits, les sous-entendus, favoriser l’ouverture

Donner des signes de reconnaissance: les critiques constructives et les félicitations

•Connaître le poids des «strokes» conditionnels et inconditionnels, soit positifs, soit négatifs, ainsi que leur influence sur le développement de chacun

•Savoir les recevoir, les accepter, les demander et les donner

Connaître sa position de vie préférée et ses effets sur les relations

Identifier les jeux psychologiques (jeux de pouvoir et de manipulation)

•Reconnaître son rôle préféré : victime, sauveur ou persécuteur ?

•Le fonctionnement du triangle dramatique et ses conséquences internes et externes

•Reconnaître, éviter et désamorcer les jeux psychologiques