➢ Section 1 : 1ère demi-journée
- Annonce des enjeux de coopérer + efficacement, des objectifs de la formation, de la progression pédagogique
- Exercice de présentations croisées de participants
- Expression des attentes des participants et de leurs objectifs
- Évaluation et rappel des connaissances acquises au premier module
- Apport pédagogique sur les besoins vitaux, les émotions et les centres d’intelligence
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Section 2 : 2ème demi-journée
- Les styles d'expression et d’élocution : verbal, non verbal
- Premières mise en exercice d’un entretien de changement (le carnet de notes)
- Apport pédagogique sur les bases d’un entretien de changement constructif
- Premières mises en exercice d’un entretien de changement
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Section 3 : 3ème demi-journée
- Avec la méthode des panels, découvrir les différentes hiérarchies d’utilisation des centres d’intelligence
- Avec la méthode des panels, découvrir les différents styles de comportements, leurs motivations et leurs talents
- Développer ses capacités à accepter et apprécier les différences
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Section 4 : 4ème demi-journée
- Retour d’expériences et évaluation des apprentissages
- Apport théorique sur le phénomène des projections dans la relation
- Mises en exercice pour développer ses capacités à les identifier et apprendre à en tenir compte pour être plus objectif dans la relation à l’autre
- Apport pédagogique sur les trois principales préoccupations instinctuelles et leurs impacts sur le style de comportement
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Section 5 : 5ème demi-journée
- Complément pédagogique sur les fondamentaux de l’entretien de changement
- Exercice d’apprentissage de la pratique de l’entretien de changement
- Construction de son plan de progrès
- Evaluation et bouclage du stage